คำถามที่พบบ่อย FAQ

 FAQ

  • เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซด์

  • เกี่ยวกับการสั่งซื้อ และการรับประกัน

  • เกี่ยวกับแต้มคะแนนสะสม และคูปอง  Point | Coupon | Gift Voucher

  • เกี่ยวกับสินค้าและบริการ


    เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซด์ :  

         เว็บไซด์ Vanchada.com มีระบบการใช้งานแบบ e-commerce เต็มรูปแบบ มีระบบตะกร้า และการเชื่อมโยงที่ปลอดภัย  การชำระเงินผ่านPaypal  รวมถึงมีระบบสมาชิกเพื่อเก็บข้อมูลการสั่งซื้อและรายการสินค้าที่สนใจ(wishlist) ระบบสะสมแต้ม,coupon code และ GiftVoucher และเพื่อความสะดวกในการใช้งาน website ของเรา Vanchada.com สามารแสดงผลกับหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ท ได้เป็นอย่างดี (Respond ) ที่จะช่วยให้คุณได้รับความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งมากยิ่งขึ้น


    Q: สมัครสมาชิกอย่างไร
    A :
    คลิ๊กที่ปุ่มลงทะเบียน ที่เมนูบนสุดด้านขวา( Desktop) หรือตำแหน่งบนตรงกลางหน้า Mobilesite


    Q : คูปอง Gift code Today …... คืออะไร ?  

    A : คือคูปองโค๊ทสำหรับใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้านำโค๊ทนี้ไปใส่ในช่องคูปองในขั้นตอนการสั่งซื้อ

          ( วิธีการสั่งซื้อ )   |   ( การใช้งานคูปอง )


    Q : Wish list คืออะไร

    A : คือการบันทึก รายการสินค้าที่สนใจคุณสามารถคลิ๊กและเก็บไว้พิจารณาตัดสินใจสั่งซื้อในภายหลัง คุณสามารถดูรายการ Wishlist ได้ที่หน้า

    สมาชิก



    เกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าและการรับประกัน:


    Q : ฉันต้องการสั่งซื้อสินค้าต้องทำอย่างไร ?
    A : สามารถคลิ๊กสั่งซื้อ ในระบบตะกร้า  หรือ ดูขั้นตอนการสั่งซื้อ 
    " วิธีการสั่งซื้อ "   หรือสั่งซื้อทาง facebook messenger ได้ง่าย ๆ เพียง  ค้นหา id = @vanchada


    Q : หากฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ทางใดบ้าง?
    A :
       โทร 081-6208482  หรือทาง facebook messenger ค้นหาทาง id =  @vanchada


    Q : สามารถชำระเงินค่าสินค้าด้วยช่องทางใด ได้บ้าง ?

    A :  สามารถ ชำระเงินทางโอนเงิน ATM หรือเคาน์เตอร์ธนาคาร

          และ ชำระด้วย Paypal


    Q : ฉันจะได้รับสินค้าภายในกี่วันหลังจากที่สั่งซื้อ และชำระเงินแล้ว ?
    A :  Vanchada จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) สินค้าจะถึงปลายทาง 1-3 วัน สำหรับภายในประเทศ และต่างประเทศใช้เวลา 7-12 วัน


    Q : ฉันจะได้รับแจ้งเลขที่Tracking การจัดส่งได้ที่ช่องทางใด

    A :  เมื่อดำเนินการจัดส่งแล้ว Vanchada จะแจ้ง Tracking ems ให้ทราบ ตามช่องทางที่คุณสั่งซื้อ สำหรับการสั่งซื้อในระบบตะกร้า สามารถตรวจสอบได้ที่หน้าสมาชิกค่ะ


    Q : ไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

    A : กรุณาแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อมาทาง  email address :  info@vanchada.com
    หรือโทรติดต่อ  0816208482  หรือ  ทาง facebook messenger   ค้นหาทาง id =  @vanchada


    Q : สินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง?

    A : กรณีที่เกิดความเสียหายจากการขนส่งโดนไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งเอกชน ทางVanchada.comจะรับผิดชอบเต็ม100%

    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติ  ที่นี่ 


    Q : สินค้าที่ได้รับมีความเสียหาย ชำรุด และบกพร่อง?

    A : โดยปกติ Vanchada.com ตรวจสอบคุณภาพและความเรียบร้อย ( QC.) ในขั้นตอนการแพ็ดสินค้าทุกคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง แต่อาจมีบางกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการดังกล่าว ทาง Vanchada.comรับผิดชอบ100% รวมถึงการชดเชยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการส่งไปรษณีย์กลับตามจำนวนจริง
    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติและคำแนะนำ ที่นี่


    Q : สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อควรทำอย่างไร ?

    A : กรณีที่สินค้าถูกจัดส่งผิดจากคำสั่งซื้อทาง Vanchada.com จะรับผิดชอบเต็ม100%

    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติ ที่นี่


    Q : สินค้ามีการรับประกันกี่ปี ?

    A : สินค้า Vanchada.comมีการการรับระยะเวลา2 ปีนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยการรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะวัสดุ

    อะไหล่ซิป , ห่วงหรือ ตะขอ (Hardwear ) 1 ปีแรก ฟรีค่าซ่อม,ฟรีค่าอะไหล่อุปกรณ์และฟรีค่าขนส่ง ปีที่ 2 ฟรีค่าซ่อม,ฟรี

    ค่าอะไหล่อุปกรณ์ มีค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าจัดส่งไปรษณีย์ กรุณาเก็บใบรับประกันสินค้าเพื่อยืนยันและรับสิทธิการรับประกันดังกล่าว

      

    เกี่ยวกับแต้มคะแนนสะสม และคูปอง ( Point | Coupon code | Gift Voucher )


       Point

    Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point คืออะไร  ? 

    A :  Point คือ แต้มคะแนนสะสม เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้า โดยคะแนนแต้มสะสม 1 Piont = 1 บาท  ( การใช้แต้มคะแนนสะสมกับสินค้าจัดรายการโปรโมชั่นอื่น ๆ คะแนนสะสมจะถูกคำนวณตามอัตราส่วนลดของสินค้าที่จัดรายการนั้น ๆ )

    Q : ฉันจะได้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point ด้วยวิธีการใด ?

    A :  1 ได้รับจากการซื้อสินค้า โดยในแต่ละรุ่นสินค้า จะได้รับคะแนนสะสมที่แตกต่างกัน   คะแนนจะถูกบันทึกให้นับจากที่มีการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว ภายใน 24 ชั่วโมง
                2  ได้รับจากการร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทาง Facebook fan page  หรือ ทาง website



  •  

    Q : ฉันต้องการใช้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  อย่างไร ?

    A :  สามารถศึกษาวิธีการใช้แต้มคะแนนส่วนลด ได้ที่นี่  >>>>  คลิ๊ก

    Q : ฉันต้องการใช้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  แลกเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

    A :  แต้มคะแนนสะสม ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

          Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  หมดอายุการใช้งานเมื่อใด  ?

          A : แต้มคะแนนสะสม ไม่มีวันหมดอายุการใช้งาน คะแนนยังใช้งานได้ตามสภาพการคงอยู่ของสมาชิก


          Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  สามารถโอนกรรมสิทธิ์ ให้บุคคลอื่นได้หรือไม่   ?

          A : แต้มคะแนนสะสม ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้


            Coupon code

          Q :  คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code คืออะไร  ? 

          A :   Coupon code  คือ โปรโมชั่นส่วนลดเพิ่ม ที่อยู่ในรูปแบบรหัสโค๊ท ค่ะ  โดยรหัสดังกล่าวนี้ จะมีกำหนดระยะเวลาการใช้ รวมถึงส่วนลดที่แตกต่างกันไปค่ะ

       

         Q : ฉันจะได้ Coupon code ด้วยวิธีการใด ?

         A :  1 ได้รับจากการลงทะเบียนสมาชิกค่ะ  โดย Vanchada จะจัดส่ง รหัสคูปองโค๊ทส่วนลด ให้สมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียน ให้อย่างสม่ำเสมอ โดยการจัดส่งทาง email

                ในรูปแบบของ Newsletter ค่ะ   และ 

                2  ได้รับจากการร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทาง Facebook fan page  หรือ ทาง   โปรโมชั่น Ads Banner หน้า websiteแห่งนี้ค่ะ


           Q : ฉันต้องการใช้ คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code แลกเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

           A : คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon cod ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้


        Q :    คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code   ใช้งานอย่างไร ?

        A :    สามารถนำรหัสดังกล่าว กรอกในช่องรหัสคูปอง ในขั้นตอนการสั่งซื้อค่ะ 
             

       


  *กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งาน เช่น ส่วนลด , และระยะเวลาการใช้ ด้วยนะคะ หากพบปัญหาหรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม Live Chat กับเราได้ค่ะ


     Gift Voucher ( บัตรกำนัล,บัตรของขวัญ )


           Q :  Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ คืออะไร  ? 

           A :   คือ  บัตรใช้แทนเงินสดในการซื้อสินค้าในเว็บไซด์ Vanchada.com เท่านั้น โดย Gift Voucher นี้ จะอยู่ในรูปแบบของรหัส


           Q : ฉันต้องการใช้ Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ  แลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

           A : Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ ไม่สามารถแลกหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้


          Q :    Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ   ใช้งานอย่างไร ?

          A :    สามารถนำรหัสดังกล่าว กรอกในช่องรหัสบัตรกำนัล,บัตรของขวัญ  ที่จุดชำระเงิน ในขั้นตอนการสั่งซื้อค่ะ









     เกี่ยวกับสินค้า และบริการ Vanchada 


          Q :  กระเป๋าหนัง ของ Vanchada Brand มีแหล่งผลิตจากที่ไหน ? 

          A :   ผลิตภัณฑ์กระเป๋าหนังแท้ และเครื่องหนังของ Vanchada ผลิตในประเทศไทยค่ะ และตัดเย็บด้วยฝีมือคนไทยล้วน ๆ ค่ะ ไม่ใช่สินค้านำเข้าจากต่างประเทศ


          Q :  ต้องการหาซื้อกระเป๋าหนังแท้ Vanchada Brand ได้จากที่ไหนบ้าง  ? 

          A :   ปัจจุบัน Vanchada Brand จำหน่ายสินค้าเพียงช่องทางเดียว คือ ทาง Shop Online แห่งนี้ค่ะ  


          Q :  ภาพถ่ายสินค้าในเว็บไซด์ กับสินค้าจริง ตรงกันหรือไม่  ? 

          A :   Vanchada เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่าย  แน่นอนค่ะ เราถ่ายภาพจากสินค้าจริง โดยไม่มีการตกแต่งสีของภาพจนผิดเพี้ยน แต่ทว่าการแสดงผลของหน้าจอ

                 คอมพิวเตอร์ของแต่ละคนอาจทำให้เกิดการผิดเพี้ยนของสีได้ค่ะ


          Q :  บริการการจัดส่งสินค้า ใช้วิธีการใด จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่  ? 

          A :   ปัจจุบัน Vanchada Brand   บริการจัดส่งฟรี  โดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย ประเภทลงทะเบียนด่วนพิเศษ ( EMS) ค่ะ  โดยการจัดส่งภายในประเทศ จะใช้เวลาภายใน 

                 1-3 วันค่ะ   และสำหรับการจัดส่งไปยังต่างประเทศ เราคิดอัตราการจัดส่งตามพื้นที่ โดยบริการของ ไปรษณีย์ไทย EMS World (Package)  สามารถตรวจสอบค่าจัด

                 ส่งได้ ในขั้นตอนการสั่งซื้อ จากข้อมูลที่อยู่จัดค่ะ ระบบจะคำนวณตามน้ำหนักสินค้า และระยะทาง 







Latest Post
กระเป๋าสำหรับ iPad รุ่น Vertical  Bag Pro II

กระเป๋าสำหรับ iPad รุ่น Vertical Bag Pro II

admin 14/09/2018 0
Vertical Bag ProII ใส่ iPad 10.5 นิ้วยังคงความเป็นสไตล์ Mini Messenger Bag เอาไว้        Vancha...
อ่านต่อ
ซองแว่นตากันแดด Hanging Leather Pouch Cases Sunglasses

ซองแว่นตากันแดด Hanging Leather Pouch Cases Sunglasses

admin 24/07/2018 0
New ColletionTHE B COVERซองแว่นตา หนังแท้  Hanging PouchLeather Cases Sunglasses    ...
อ่านต่อ
สั่งซื้อสินค้า ผ่านทาง  แชท Facebook Messenger สะดวกและรวดเร็วกว่า Line@

สั่งซื้อสินค้า ผ่านทาง แชท Facebook Messenger สะดวกและรวดเร็วกว่า Line@

admin 09/03/2018 0
สั่งซื้อสินค้า ผ่านทาง แชท Facebook Messengerสะดวกและรวดเร็วกว่า Line@           สวัสดีค่ะ เน...
อ่านต่อ
Vanchada เปิดแล้วที่ Pinkoi

Vanchada เปิดแล้วที่ Pinkoi

admin 09/01/2018 0
Vanchada เปิดแล้วที่ Pinkoiเว็บไซต์ขายงานดีไซน์ออนไลน์ชั้นนำของเอเชีย            ในปี 2018 ...
อ่านต่อ
กระเป๋าธนบัตรใบยาว สำหรับผู้หญิง คัทติ้งเนี๊ยบ จากหนังออยพูลอัพ

กระเป๋าธนบัตรใบยาว สำหรับผู้หญิง คัทติ้งเนี๊ยบ จากหนังออยพูลอัพ

admin 21/10/2017 0
กระเป๋าธนบัตรใบยาว สำหรับผู้หญิง คัทติ้งเนี๊ยบ จากหนังออยพูลอัพไอเท็มสำคัญ สำหรับสาวๆ ที่ขาดไม่ไ...
อ่านต่อ
กระเป๋าผู้ชาย Wallet Money Clip Bi-fold V3  Rusty Dark Brown  Handmade New -16%
กระเป๋าผู้ชาย Wallet Money Clip Bi-fold V3  Rusty Dark Brown  Handmade   &n..
฿ 2,690 บาท ฿ 2,250 บาท

Vertical Pro 2 Dimenzion Front flap iPad 10.5 Messenger Bag กระเป๋าผู้ชาย New
Dimenzion Vertical Pro II กระเป๋าหนังสะพายข้าง Front flap iPad 10.5    &nb..
฿ 6,900 บาท

ADMIN for men Vertical Pro 2 กระเป๋าหนังสะพายข้าง iPad 10.5 New
ADMIN for men Vertical Pro IIกระเป๋าผู้ชาย หนังแท้ สะพายข้าง ใส่ iPad10.5 นิ้ว    &nb..
฿ 6,900 บาท

ซองแว่นตา Chestnut B.Cover Hanging Out New -16%
Chestnut B.Cover Hanging Out leather Pouch Cases Sunglasses      กระเป๋าหนังซองแ..
฿ 1,850 บาท ฿ 1,550 บาท

ซองแว่นตา Black-safia B.Cover Hanging Out New -16%
Black-safia B.Cover Hanging Out leather Pouch Cases Sunglasses      กระเป๋าหนังซ..
฿ 1,850 บาท ฿ 1,550 บาท

กระเป๋าผู้ชาย Dachshund Reborn หนังแท้ Messenger -23%
กระเป๋าผู้ชาย หนังแท้  Dachshund Reborn  Crossbody Bag for men Aniline Oil pull up  G..
฿ 6,500 บาท ฿ 4,990 บาท

กระเป๋าใส่หนังสือเดืินทาง Passport Holder Smart wallet -14%
กระเป๋าใส่หนังสือเดินทาง PASSPORT HOLDER & WALLET MULTI-PURPOSESoft touch of genuine leather wit..
฿ 2,800 บาท ฿ 2,410 บาท

Sleeve LETTER for iPhone 6Plus / 7Plus RED WINE COLOR  ( สลีฟว เลทเทอะ ไอโฟน 6 พลัส สีเรดไวน์)&..
฿ 1,390 บาท

กระเป๋าธนบัตร สำหรับผู้ชาย Wallet Money Clip Rusty Dark Brown หนังแท้เย็บมือ -11%
กระเป๋าธนบัตร สำหรับผู้ชาย รูปแบบ Money Clip Bi-fold  สีน้ำตาลเข้ม เย็บมือ Rusty Dark Brown col..
฿ 2,350 บาท ฿ 2,100 บาท

ซองหนังใส่แว่นตา  Glasses Case หนังแท้ สำหรับใส่แว่นตากันแดด หรือแว่นสายตา  วัสดุจากหนังแท..
฿ 1,490 บาท

กระเป๋าหนัง Floral Concept Tote bag Genuine Leather Minimalist -24%
“ Yourbag focused simplicity easy and minimalist ... and"life is also the same.”กระเป๋าหนังFloral ..
฿ 5,900 บาท ฿ 4,500 บาท

ซองแว่นตา Tan Nude B.Cover Hanging Out -16%
Tan Nude B.Cover Hanging Out leather Pouch Cases Sunglasses      กระเป๋าหนังซองแ..
฿ 1,850 บาท ฿ 1,550 บาท

Backpack i'm Rusty Jean -40%
กระเป๋าเป้ Backpack Alternative Style :  Easy Fast  & Comfort   เพราะเราเป็น..
฿ 5,500 บาท ฿ 3,300 บาท

ซองแว่นตา Primrose B.Cover Hanging Out -16%
Primrose B.Cover Hanging Out leather Pouch Cases Sunglasses      กระเป๋าหนังซอ..
฿ 1,850 บาท ฿ 1,550 บาท

Rocky Card wallet Tan -32%
กระเป๋าธนบัตร/เครดิตการด์ หนังแท้ฟอกฝาดเย็บมือRocky Card wallet Cut & Pierced by handsกระเป..
฿ 1,890 บาท ฿ 1,290 บาท

Tech. Folio Saddle Brown Color Cowhide full grain ESSENTIAL Journey -15%
กระเป๋าหนังแท้ Folio Journey Full Grain Saddle Brown การเดินทางที่ไม่พลาดการติดต่อ และงานที่สำคัญ Es..
฿ 5,900 บาท ฿ 4,990 บาท

กระเป๋าสตางค์ ผู้ชาย แบบ Money Clip Wallet V.2  Card Slide  Handmade -7%
กระเป๋าสตางค์ | ธนบัตร  สำหรับผู้ชายWallet Money Clip V.2   สี Whisky Color  ทำจากหนั..
฿ 2,150 บาท ฿ 1,990 บาท

OWL Chestnut Color -27%
OWL Chestnut Color กระเป๋าถือหนังแท้ Genuine Cowhide Oil wax       กระเป๋าถ..
฿ 5,500 บาท ฿ 3,990 บาท

Smart Wallet New2018 MULTI-PURPOSE Oil pull up genuine leather -10%
 Smart Wallet Multi-Purpose Genuine leather New2018 กระเป๋าธนบัตรใบยาว Smart Wallet Multi-Purpo..
฿ 2,800 บาท ฿ 2,520 บาท