คำถามที่พบบ่อย FAQ

 FAQ

  • เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซด์

  • เกี่ยวกับการสั่งซื้อ และการรับประกัน

  • เกี่ยวกับแต้มคะแนนสะสม และคูปอง  Point | Coupon | Gift Voucher

  • เกี่ยวกับสินค้าและบริการ


    เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซด์ :  

         เว็บไซด์ Vanchada.com มีระบบการใช้งานแบบ e-commerce เต็มรูปแบบ มีระบบตะกร้า และการเชื่อมโยงที่ปลอดภัย  การชำระเงินผ่านPaypal  รวมถึงมีระบบสมาชิกเพื่อเก็บข้อมูลการสั่งซื้อและรายการสินค้าที่สนใจ(wishlist) ระบบสะสมแต้ม,coupon code และ GiftVoucher และเพื่อความสะดวกในการใช้งาน website ของเรา Vanchada.com สามารแสดงผลกับหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ท ได้เป็นอย่างดี (Respond ) ที่จะช่วยให้คุณได้รับความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งมากยิ่งขึ้น


    Q: สมัครสมาชิกอย่างไร
    A :
    คลิ๊กที่ปุ่มลงทะเบียน ที่เมนูบนสุดด้านขวา( Desktop) หรือตำแหน่งบนตรงกลางหน้า Mobilesite


    Q : คูปอง Gift code Today …... คืออะไร ?  

    A : คือคูปองโค๊ทสำหรับใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้านำโค๊ทนี้ไปใส่ในช่องคูปองในขั้นตอนการสั่งซื้อ

          ( วิธีการสั่งซื้อ )   |   ( การใช้งานคูปอง )


    Q : Wish list คืออะไร

    A : คือการบันทึก รายการสินค้าที่สนใจคุณสามารถคลิ๊กและเก็บไว้พิจารณาตัดสินใจสั่งซื้อในภายหลัง คุณสามารถดูรายการ Wishlist ได้ที่หน้า

    สมาชิก



    เกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าและการรับประกัน:


    Q : ฉันต้องการสั่งซื้อสินค้าต้องทำอย่างไร ?
    A : สามารถคลิ๊กสั่งซื้อ ในระบบตะกร้า  หรือ ดูขั้นตอนการสั่งซื้อ 
    " วิธีการสั่งซื้อ "   หรือสั่งซื้อทาง facebook messenger ได้ง่าย ๆ เพียง  ค้นหา id = @vanchada


    Q : หากฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ทางใดบ้าง?
    A :
       โทร 081-6208482  หรือทาง facebook messenger ค้นหาทาง id =  @vanchada


    Q : สามารถชำระเงินค่าสินค้าด้วยช่องทางใด ได้บ้าง ?

    A :  สามารถ ชำระเงินทางโอนเงิน ATM หรือเคาน์เตอร์ธนาคาร

          และ ชำระด้วย Paypal


    Q : ฉันจะได้รับสินค้าภายในกี่วันหลังจากที่สั่งซื้อ และชำระเงินแล้ว ?
    A :  Vanchada จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) สินค้าจะถึงปลายทาง 1-3 วัน สำหรับภายในประเทศ และต่างประเทศใช้เวลา 7-12 วัน


    Q : ฉันจะได้รับแจ้งเลขที่Tracking การจัดส่งได้ที่ช่องทางใด

    A :  เมื่อดำเนินการจัดส่งแล้ว Vanchada จะแจ้ง Tracking ems ให้ทราบ ตามช่องทางที่คุณสั่งซื้อ สำหรับการสั่งซื้อในระบบตะกร้า สามารถตรวจสอบได้ที่หน้าสมาชิกค่ะ


    Q : ไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

    A : กรุณาแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อมาทาง  email address :  info@vanchada.com
    หรือโทรติดต่อ  0816208482  หรือ  ทาง facebook messenger   ค้นหาทาง id =  @vanchada


    Q : สินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง?

    A : กรณีที่เกิดความเสียหายจากการขนส่งโดนไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งเอกชน ทางVanchada.comจะรับผิดชอบเต็ม100%

    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติ  ที่นี่ 


    Q : สินค้าที่ได้รับมีความเสียหาย ชำรุด และบกพร่อง?

    A : โดยปกติ Vanchada.com ตรวจสอบคุณภาพและความเรียบร้อย ( QC.) ในขั้นตอนการแพ็ดสินค้าทุกคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง แต่อาจมีบางกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการดังกล่าว ทาง Vanchada.comรับผิดชอบ100% รวมถึงการชดเชยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการส่งไปรษณีย์กลับตามจำนวนจริง
    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติและคำแนะนำ ที่นี่


    Q : สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อควรทำอย่างไร ?

    A : กรณีที่สินค้าถูกจัดส่งผิดจากคำสั่งซื้อทาง Vanchada.com จะรับผิดชอบเต็ม100%

    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติ ที่นี่


    Q : สินค้ามีการรับประกันกี่ปี ?

    A : สินค้า Vanchada.comมีการการรับระยะเวลา2 ปีนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยการรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะวัสดุ

    อะไหล่ซิป , ห่วงหรือ ตะขอ (Hardwear ) 1 ปีแรก ฟรีค่าซ่อม,ฟรีค่าอะไหล่อุปกรณ์และฟรีค่าขนส่ง ปีที่ 2 ฟรีค่าซ่อม,ฟรี

    ค่าอะไหล่อุปกรณ์ มีค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าจัดส่งไปรษณีย์ กรุณาเก็บใบรับประกันสินค้าเพื่อยืนยันและรับสิทธิการรับประกันดังกล่าว

      

    เกี่ยวกับแต้มคะแนนสะสม และคูปอง ( Point | Coupon code | Gift Voucher )


       Point

    Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point คืออะไร  ? 

    A :  Point คือ แต้มคะแนนสะสม เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้า โดยคะแนนแต้มสะสม 1 Piont = 1 บาท  ( การใช้แต้มคะแนนสะสมกับสินค้าจัดรายการโปรโมชั่นอื่น ๆ คะแนนสะสมจะถูกคำนวณตามอัตราส่วนลดของสินค้าที่จัดรายการนั้น ๆ )

    Q : ฉันจะได้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point ด้วยวิธีการใด ?

    A :  1 ได้รับจากการซื้อสินค้า โดยในแต่ละรุ่นสินค้า จะได้รับคะแนนสะสมที่แตกต่างกัน   คะแนนจะถูกบันทึกให้นับจากที่มีการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว ภายใน 24 ชั่วโมง
                2  ได้รับจากการร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทาง Facebook fan page  หรือ ทาง website



  •  

    Q : ฉันต้องการใช้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  อย่างไร ?

    A :  สามารถศึกษาวิธีการใช้แต้มคะแนนส่วนลด ได้ที่นี่  >>>>  คลิ๊ก

    Q : ฉันต้องการใช้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  แลกเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

    A :  แต้มคะแนนสะสม ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

          Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  หมดอายุการใช้งานเมื่อใด  ?

          A : แต้มคะแนนสะสม ไม่มีวันหมดอายุการใช้งาน คะแนนยังใช้งานได้ตามสภาพการคงอยู่ของสมาชิก


          Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  สามารถโอนกรรมสิทธิ์ ให้บุคคลอื่นได้หรือไม่   ?

          A : แต้มคะแนนสะสม ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้


            Coupon code

          Q :  คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code คืออะไร  ? 

          A :   Coupon code  คือ โปรโมชั่นส่วนลดเพิ่ม ที่อยู่ในรูปแบบรหัสโค๊ท ค่ะ  โดยรหัสดังกล่าวนี้ จะมีกำหนดระยะเวลาการใช้ รวมถึงส่วนลดที่แตกต่างกันไปค่ะ

       

         Q : ฉันจะได้ Coupon code ด้วยวิธีการใด ?

         A :  1 ได้รับจากการลงทะเบียนสมาชิกค่ะ  โดย Vanchada จะจัดส่ง รหัสคูปองโค๊ทส่วนลด ให้สมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียน ให้อย่างสม่ำเสมอ โดยการจัดส่งทาง email

                ในรูปแบบของ Newsletter ค่ะ   และ 

                2  ได้รับจากการร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทาง Facebook fan page  หรือ ทาง   โปรโมชั่น Ads Banner หน้า websiteแห่งนี้ค่ะ


           Q : ฉันต้องการใช้ คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code แลกเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

           A : คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon cod ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้


        Q :    คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code   ใช้งานอย่างไร ?

        A :    สามารถนำรหัสดังกล่าว กรอกในช่องรหัสคูปอง ในขั้นตอนการสั่งซื้อค่ะ 
             

       


  *กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งาน เช่น ส่วนลด , และระยะเวลาการใช้ ด้วยนะคะ หากพบปัญหาหรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม Live Chat กับเราได้ค่ะ


     Gift Voucher ( บัตรกำนัล,บัตรของขวัญ )


           Q :  Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ คืออะไร  ? 

           A :   คือ  บัตรใช้แทนเงินสดในการซื้อสินค้าในเว็บไซด์ Vanchada.com เท่านั้น โดย Gift Voucher นี้ จะอยู่ในรูปแบบของรหัส


           Q : ฉันต้องการใช้ Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ  แลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

           A : Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ ไม่สามารถแลกหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้


          Q :    Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ   ใช้งานอย่างไร ?

          A :    สามารถนำรหัสดังกล่าว กรอกในช่องรหัสบัตรกำนัล,บัตรของขวัญ  ที่จุดชำระเงิน ในขั้นตอนการสั่งซื้อค่ะ









     เกี่ยวกับสินค้า และบริการ Vanchada 


          Q :  กระเป๋าหนัง ของ Vanchada Brand มีแหล่งผลิตจากที่ไหน ? 

          A :   ผลิตภัณฑ์กระเป๋าหนังแท้ และเครื่องหนังของ Vanchada ผลิตในประเทศไทยค่ะ และตัดเย็บด้วยฝีมือคนไทยล้วน ๆ ค่ะ ไม่ใช่สินค้านำเข้าจากต่างประเทศ


          Q :  ต้องการหาซื้อกระเป๋าหนังแท้ Vanchada Brand ได้จากที่ไหนบ้าง  ? 

          A :   ปัจจุบัน Vanchada Brand จำหน่ายสินค้าเพียงช่องทางเดียว คือ ทาง Shop Online แห่งนี้ค่ะ  


          Q :  ภาพถ่ายสินค้าในเว็บไซด์ กับสินค้าจริง ตรงกันหรือไม่  ? 

          A :   Vanchada เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่าย  แน่นอนค่ะ เราถ่ายภาพจากสินค้าจริง โดยไม่มีการตกแต่งสีของภาพจนผิดเพี้ยน แต่ทว่าการแสดงผลของหน้าจอ

                 คอมพิวเตอร์ของแต่ละคนอาจทำให้เกิดการผิดเพี้ยนของสีได้ค่ะ


          Q :  บริการการจัดส่งสินค้า ใช้วิธีการใด จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่  ? 

          A :   ปัจจุบัน Vanchada Brand   บริการจัดส่งฟรี  โดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย ประเภทลงทะเบียนด่วนพิเศษ ( EMS) ค่ะ  โดยการจัดส่งภายในประเทศ จะใช้เวลาภายใน 

                 1-3 วันค่ะ   และสำหรับการจัดส่งไปยังต่างประเทศ เราคิดอัตราการจัดส่งตามพื้นที่ โดยบริการของ ไปรษณีย์ไทย EMS World (Package)  สามารถตรวจสอบค่าจัด

                 ส่งได้ ในขั้นตอนการสั่งซื้อ จากข้อมูลที่อยู่จัดค่ะ ระบบจะคำนวณตามน้ำหนักสินค้า และระยะทาง 







Latest Post
กระเป๋าถือ Valley Handbags Midle size คอลเลคชั่นใหม่ 4 สี

กระเป๋าถือ Valley Handbags Midle size คอลเลคชั่นใหม่ 4 สี

admin 21/10/2018 0
กระเป๋าถือหนังแท้ ขนาดกลาง Valley Handbags Midle size คอลเลคชั่นใหม่ 4 สี            กระเป๋าหน...
อ่านต่อ
กระเป๋าสำหรับ iPad รุ่น Vertical  Bag Pro II

กระเป๋าสำหรับ iPad รุ่น Vertical Bag Pro II

admin 14/09/2018 0
Vertical Bag ProII ใส่ iPad 10.5 นิ้วยังคงความเป็นสไตล์ Mini Messenger Bag เอาไว้        Vancha...
อ่านต่อ
ซองแว่นตากันแดด Hanging Leather Pouch Cases Sunglasses

ซองแว่นตากันแดด Hanging Leather Pouch Cases Sunglasses

admin 24/07/2018 0
New ColletionTHE B COVERซองแว่นตา หนังแท้  Hanging PouchLeather Cases Sunglasses    ...
อ่านต่อ
สั่งซื้อสินค้า ผ่านทาง  แชท Facebook Messenger สะดวกและรวดเร็วกว่า Line@

สั่งซื้อสินค้า ผ่านทาง แชท Facebook Messenger สะดวกและรวดเร็วกว่า Line@

admin 09/03/2018 0
สั่งซื้อสินค้า ผ่านทาง แชท Facebook Messengerสะดวกและรวดเร็วกว่า Line@           สวัสดีค่ะ เน...
อ่านต่อ
Vanchada เปิดแล้วที่ Pinkoi

Vanchada เปิดแล้วที่ Pinkoi

admin 09/01/2018 0
Vanchada เปิดแล้วที่ Pinkoiเว็บไซต์ขายงานดีไซน์ออนไลน์ชั้นนำของเอเชีย            ในปี 2018 ...
อ่านต่อ
Saddle Tan 2Tone  Wallet Money Clip Bi-fold V3.1 Handmade สำหรับผู้ชาย New -16%
กระเป๋าผู้ชาย Saddle Tan 2Tone Wallet Money Clip Bi-fold V3.1Handmade      ..
฿ 2,690 บาท ฿ 2,250 บาท

Wallet Money Clip Bi-fold V3.1 Nude Color Handmade สำหรับผู้ชาย New -16%
กระเป๋าสำหรับผู้ชาย  Wallet Money Clip Bi-fold V3.1Nude Color Handmade    &..
฿ 2,690 บาท ฿ 2,250 บาท

Saddle Tan Wallet Money Clip Bi-fold V3.1 Dark Brown  Handmade สำหรับผู้ชาย New -16%
กระเป๋าผู้ชาย Saddle Tan Wallet Money Clip Bi-fold V3.1Handmade      Wallet..
฿ 2,690 บาท ฿ 2,250 บาท

Wallet Money Clip Bi-fold V3.1  Dark Brown  Handmade สำหรับผู้ชาย New -16%
กระเป๋าผู้ชาย Wallet Money Clip Bi-fold V3  Dark Brown  Handmade    &n..
฿ 2,690 บาท ฿ 2,250 บาท

Valley Pastel Blue Grey กระเป๋าถือหนังแท้ สีน้ำเงินเทา พาสเทล Handbag for women New -16%
Valley Pastel Blue Grey กระเป๋าถือหนังแท้ สำหรับผู้หญิง Genuine Classic Oil soft wax สีน้ำเงินเทา พา..
฿ 5,500 บาท ฿ 4,600 บาท

กระเป๋าธนบัตร สำหรับผู้ชาย Wallet Money Clip Rusty Dark Brown หนังแท้เย็บมือ -11%
กระเป๋าธนบัตร สำหรับผู้ชาย รูปแบบ Money Clip Bi-fold  สีน้ำตาลเข้ม เย็บมือ Rusty Dark Brown col..
฿ 2,350 บาท ฿ 2,100 บาท

กระเป๋าผู้ชาย Wallet Money Clip Bi-fold V3  Rusty Dark Brown  Handmade -16%
กระเป๋าผู้ชาย Wallet Money Clip Bi-fold V3  Rusty Dark Brown  Handmade   &n..
฿ 2,690 บาท ฿ 2,250 บาท

กระเป๋าสะพายข้าง ผู้ชาย หนังแท้ รุ่น Admin Military ไอเท็มเด็ดสำหรับผู้ชายสไตล์เท่ ๆ สีเขียว Olive G..
฿ 6,500 บาท

Simple Compact WALLET Bi-fold Soft touch of genuine leather with Aniline Oil pull up leatherกระเป๋าธ..
฿ 1,850 บาท

กระเป๋าธนบัตร ขนาด Bi-fold wallet  ทำจากหนังวัวแท้ ฟอกฝาดสี nude ธรรมชาติ   คัทติ้งสุดเนี๊..
฿ 1,850 บาท

Timber Retro Wallet หนังแท้ฟอกฝาด Handmade ทำสีลายไม้ -23%
 กระเป๋าสตางค์ ทรงยาว  Timber Retro Wallet Handiwork        ..
฿ 3,100 บาท ฿ 2,400 บาท

กระเป๋าผู้หญิง สะพายไหล่  ทรง Weave Saddle bag หนังแท้ฟอกฝาด -33%
กระเป๋าสะพายไหล่  ทรง Saddle-Bag แตกต่าง มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวไม่ซ้ำใคร       ..
฿ 5,950 บาท ฿ 3,990 บาท

Wallet Paddock Crocodile Pink-2 -40%
Paddocks Croco Pink-2 Color  Crocodile skin Luxury   กระเป๋าสตางค์หนังจระเข้แท้ ..
฿ 4,800 บาท ฿ 2,880 บาท

สำหรับ  “ช่างตัดผม มืออาชีพ” !!Scissors Pouch  Professional Scissors Pouch    ซอ..
฿ 2,990 บาท

Chocolate Develop Briefcase -26%
กระเป๋าเอกสาร หนังแท้ Develop Briefcase bag Simple & Smart Chocolate Color สำหรับวันทำงาน  ..
฿ 8,500 บาท ฿ 6,300 บาท

สายกล้องคล้องคอ Neck Strap Camera Curve Design -39%
Curve Design Leather Camera Strap [Hand made]สายสะพายกล้อง รุ่น Curve Neck Strap ทำจากวัสดุหนังวัวแท..
฿ 1,650 บาท ฿ 1,000 บาท

กระเป๋าใบยาว สีน้ำตาลเข้ม หนังแท้ สำหรับผู้หญิง Minimal Wallet ferro di cavallo Design Dark Brown color -20%
กระเป๋าผู้หญิง ใส่ธนบัตร ใบยาว สีน้ำตาลเข้ม รุ่น Minimal wallet  ทำจากหนังวัวแท้  งานแฮนด์..
฿ 2,490 บาท ฿ 1,999 บาท

กระเป๋าสะพายใบเล็ก หนังแท้ สำหรับผู้หญิง HELM COMPASS  Brown -27%
กระเป๋าสะพายใบเล็ก สำหรับผู้หญิง  HELM COMPASS Genuine Brown    กระเป๋าหนังไซด์มินิ ส..
฿ 5,450 บาท ฿ 3,990 บาท