คำถามที่พบบ่อย FAQ

 FAQ

  • เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซด์

  • เกี่ยวกับการสั่งซื้อ และการรับประกัน

  • เกี่ยวกับแต้มคะแนนสะสม และคูปอง  Point | Coupon | Gift Voucher

  • เกี่ยวกับสินค้าและบริการ


    เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซด์ :  

         เว็บไซด์ Vanchada.com มีระบบการใช้งานแบบ e-commerce เต็มรูปแบบ มีระบบตะกร้า และการเชื่อมโยงที่ปลอดภัย  การชำระเงินผ่านPaypal  รวมถึงมีระบบสมาชิกเพื่อเก็บข้อมูลการสั่งซื้อและรายการสินค้าที่สนใจ(wishlist) ระบบสะสมแต้ม,coupon code และ GiftVoucher และเพื่อความสะดวกในการใช้งาน website ของเรา Vanchada.com สามารแสดงผลกับหน้าจอสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ท ได้เป็นอย่างดี (Respond ) ที่จะช่วยให้คุณได้รับความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งมากยิ่งขึ้น


    Q: สมัครสมาชิกอย่างไร
    A :
    คลิ๊กที่ปุ่มลงทะเบียน ที่เมนูบนสุดด้านขวา( Desktop) หรือตำแหน่งบนตรงกลางหน้า Mobilesite


    Q : คูปอง Gift code Today …... คืออะไร ?  

    A : คือคูปองโค๊ทสำหรับใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้านำโค๊ทนี้ไปใส่ในช่องคูปองในขั้นตอนการสั่งซื้อ

          ( วิธีการสั่งซื้อ )   |   ( การใช้งานคูปอง )


    Q : Wish list คืออะไร

    A : คือการบันทึก รายการสินค้าที่สนใจคุณสามารถคลิ๊กและเก็บไว้พิจารณาตัดสินใจสั่งซื้อในภายหลัง คุณสามารถดูรายการ Wishlist ได้ที่หน้า

    สมาชิก



    เกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าและการรับประกัน:


    Q : ฉันต้องการสั่งซื้อสินค้าต้องทำอย่างไร ?
    A : สามารถคลิ๊กสั่งซื้อ ในระบบตะกร้า  หรือ ดูขั้นตอนการสั่งซื้อ 
    " วิธีการสั่งซื้อ "   หรือสั่งซื้อทาง facebook messenger ได้ง่าย ๆ เพียง  ค้นหา id = @vanchada


    Q : หากฉันต้องการข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ทางใดบ้าง?
    A :
       โทร 081-6208482  หรือทาง facebook messenger ค้นหาทาง id =  @vanchada


    Q : สามารถชำระเงินค่าสินค้าด้วยช่องทางใด ได้บ้าง ?

    A :  สามารถ ชำระเงินทางโอนเงิน ATM หรือเคาน์เตอร์ธนาคาร

          และ ชำระด้วย Paypal


    Q : ฉันจะได้รับสินค้าภายในกี่วันหลังจากที่สั่งซื้อ และชำระเงินแล้ว ?
    A :  Vanchada จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) สินค้าจะถึงปลายทาง 1-3 วัน สำหรับภายในประเทศ และต่างประเทศใช้เวลา 7-12 วัน


    Q : ฉันจะได้รับแจ้งเลขที่Tracking การจัดส่งได้ที่ช่องทางใด

    A :  เมื่อดำเนินการจัดส่งแล้ว Vanchada จะแจ้ง Tracking ems ให้ทราบ ตามช่องทางที่คุณสั่งซื้อ สำหรับการสั่งซื้อในระบบตะกร้า สามารถตรวจสอบได้ที่หน้าสมาชิกค่ะ


    Q : ไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่กำหนด

    A : กรุณาแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อมาทาง  email address :  vanchada2015@gmail.com
    หรือโทรติดต่อ  0816208482  หรือ  ทาง facebook messenger   ค้นหาทาง id =  @vanchada


    Q : สินค้าเกิดความเสียหายจากการขนส่ง?

    A : กรณีที่เกิดความเสียหายจากการขนส่งโดนไปรษณีย์หรือบริษัทขนส่งเอกชน ทางVanchada.comจะรับผิดชอบเต็ม100%

    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติ  ที่นี่ 


    Q : สินค้าที่ได้รับมีความเสียหาย ชำรุด และบกพร่อง?

    A : โดยปกติ Vanchada.com ตรวจสอบคุณภาพและความเรียบร้อย ( QC.) ในขั้นตอนการแพ็ดสินค้าทุกคำสั่งซื้อก่อนการจัดส่ง แต่อาจมีบางกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในกระบวนการดังกล่าว ทาง Vanchada.comรับผิดชอบ100% รวมถึงการชดเชยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการส่งไปรษณีย์กลับตามจำนวนจริง
    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติและคำแนะนำ ที่นี่


    Q : สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อควรทำอย่างไร ?

    A : กรณีที่สินค้าถูกจัดส่งผิดจากคำสั่งซื้อทาง Vanchada.com จะรับผิดชอบเต็ม100%

    กรุณาศึกษาแนวทางปฎิบัติ ที่นี่


    Q : สินค้ามีการรับประกันกี่ปี ?

    A : สินค้า Vanchada.comมีการการรับระยะเวลา2 ปีนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยการรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะวัสดุ

    อะไหล่ซิป , ห่วงหรือ ตะขอ (Hardwear ) 1 ปีแรก ฟรีค่าซ่อม,ฟรีค่าอะไหล่อุปกรณ์และฟรีค่าขนส่ง ปีที่ 2 ฟรีค่าซ่อม,ฟรี

    ค่าอะไหล่อุปกรณ์ มีค่าใช้จ่ายเฉพาะค่าจัดส่งไปรษณีย์ กรุณาเก็บใบรับประกันสินค้าเพื่อยืนยันและรับสิทธิการรับประกันดังกล่าว

      

    เกี่ยวกับแต้มคะแนนสะสม และคูปอง ( Point | Coupon code | Gift Voucher )


       Point

    Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point คืออะไร  ? 

    A :  Point คือ แต้มคะแนนสะสม เพื่อใช้เป็นส่วนลดในการซื้อสินค้า โดยคะแนนแต้มสะสม 1 Piont = 1 บาท  ( การใช้แต้มคะแนนสะสมกับสินค้าจัดรายการโปรโมชั่นอื่น ๆ คะแนนสะสมจะถูกคำนวณตามอัตราส่วนลดของสินค้าที่จัดรายการนั้น ๆ )

    Q : ฉันจะได้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point ด้วยวิธีการใด ?

    A :  1 ได้รับจากการซื้อสินค้า โดยในแต่ละรุ่นสินค้า จะได้รับคะแนนสะสมที่แตกต่างกัน   คะแนนจะถูกบันทึกให้นับจากที่มีการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้ว ภายใน 24 ชั่วโมง
                2  ได้รับจากการร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทาง Facebook fan page  หรือ ทาง website



  •  

    Q : ฉันต้องการใช้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  อย่างไร ?

    A :  สามารถศึกษาวิธีการใช้แต้มคะแนนส่วนลด ได้ที่นี่  >>>>  คลิ๊ก

    Q : ฉันต้องการใช้ แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  แลกเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

    A :  แต้มคะแนนสะสม ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

          Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  หมดอายุการใช้งานเมื่อใด  ?

          A : แต้มคะแนนสะสม ไม่มีวันหมดอายุการใช้งาน คะแนนยังใช้งานได้ตามสภาพการคงอยู่ของสมาชิก


          Q : แต้มคะแนนสะสม  หรือ Point  สามารถโอนกรรมสิทธิ์ ให้บุคคลอื่นได้หรือไม่   ?

          A : แต้มคะแนนสะสม ไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้


            Coupon code

          Q :  คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code คืออะไร  ? 

          A :   Coupon code  คือ โปรโมชั่นส่วนลดเพิ่ม ที่อยู่ในรูปแบบรหัสโค๊ท ค่ะ  โดยรหัสดังกล่าวนี้ จะมีกำหนดระยะเวลาการใช้ รวมถึงส่วนลดที่แตกต่างกันไปค่ะ

       

         Q : ฉันจะได้ Coupon code ด้วยวิธีการใด ?

         A :  1 ได้รับจากการลงทะเบียนสมาชิกค่ะ  โดย Vanchada จะจัดส่ง รหัสคูปองโค๊ทส่วนลด ให้สมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียน ให้อย่างสม่ำเสมอ โดยการจัดส่งทาง email

                ในรูปแบบของ Newsletter ค่ะ   และ 

                2  ได้รับจากการร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขาย ทาง Facebook fan page  หรือ ทาง   โปรโมชั่น Ads Banner หน้า websiteแห่งนี้ค่ะ


           Q : ฉันต้องการใช้ คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code แลกเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

           A : คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon cod ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นเงินสดได้


        Q :    คูปอง โค๊ท  หรือ  Coupon code   ใช้งานอย่างไร ?

        A :    สามารถนำรหัสดังกล่าว กรอกในช่องรหัสคูปอง ในขั้นตอนการสั่งซื้อค่ะ 
             

       


  *กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขการใช้งาน เช่น ส่วนลด , และระยะเวลาการใช้ ด้วยนะคะ หากพบปัญหาหรือต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม Live Chat กับเราได้ค่ะ


     Gift Voucher ( บัตรกำนัล,บัตรของขวัญ )


           Q :  Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ คืออะไร  ? 

           A :   คือ  บัตรใช้แทนเงินสดในการซื้อสินค้าในเว็บไซด์ Vanchada.com เท่านั้น โดย Gift Voucher นี้ จะอยู่ในรูปแบบของรหัส


           Q : ฉันต้องการใช้ Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ  แลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้หรือไม่  ?

           A : Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ ไม่สามารถแลกหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้


          Q :    Gift Voucher   หรือ  บัตรกำนัล , บัตรของขวัญ   ใช้งานอย่างไร ?

          A :    สามารถนำรหัสดังกล่าว กรอกในช่องรหัสบัตรกำนัล,บัตรของขวัญ  ที่จุดชำระเงิน ในขั้นตอนการสั่งซื้อค่ะ









     เกี่ยวกับสินค้า และบริการ Vanchada 


          Q :  กระเป๋าหนัง ของ Vanchada Brand มีแหล่งผลิตจากที่ไหน ? 

          A :   ผลิตภัณฑ์กระเป๋าหนังแท้ และเครื่องหนังของ Vanchada ผลิตในประเทศไทยค่ะ และตัดเย็บด้วยฝีมือคนไทยล้วน ๆ ค่ะ ไม่ใช่สินค้านำเข้าจากต่างประเทศ


          Q :  ต้องการหาซื้อกระเป๋าหนังแท้ Vanchada Brand ได้จากที่ไหนบ้าง  ? 

          A :   ปัจจุบัน Vanchada Brand จำหน่ายสินค้าเพียงช่องทางเดียว คือ ทาง Shop Online แห่งนี้ค่ะ  


          Q :  ภาพถ่ายสินค้าในเว็บไซด์ กับสินค้าจริง ตรงกันหรือไม่  ? 

          A :   Vanchada เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่าย  แน่นอนค่ะ เราถ่ายภาพจากสินค้าจริง โดยไม่มีการตกแต่งสีของภาพจนผิดเพี้ยน แต่ทว่าการแสดงผลของหน้าจอ

                 คอมพิวเตอร์ของแต่ละคนอาจทำให้เกิดการผิดเพี้ยนของสีได้ค่ะ


          Q :  บริการการจัดส่งสินค้า ใช้วิธีการใด จะได้รับสินค้าเมื่อไหร่  ? 

          A :   ปัจจุบัน Vanchada Brand   บริการจัดส่งฟรี  โดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย ประเภทลงทะเบียนด่วนพิเศษ ( EMS) ค่ะ  โดยการจัดส่งภายในประเทศ จะใช้เวลาภายใน 

                 1-3 วันค่ะ   และสำหรับการจัดส่งไปยังต่างประเทศ เราคิดอัตราการจัดส่งตามพื้นที่ โดยบริการของ ไปรษณีย์ไทย EMS World (Package)  สามารถตรวจสอบค่าจัด

                 ส่งได้ ในขั้นตอนการสั่งซื้อ จากข้อมูลที่อยู่จัดค่ะ ระบบจะคำนวณตามน้ำหนักสินค้า และระยะทาง 







Latest Post
สายกล้อง คล้องคอ สำหรับนักถ่ายภาพมืออาชีพ

สายกล้อง คล้องคอ สำหรับนักถ่ายภาพมืออาชีพ

admin 20/02/2021 0
สายกล้อง หนังแท้ Rope Weaving Camera Neck' Strap สำหรับนักถ่ายภาพมืออาชีพ       สำหรับ photograp...
อ่านต่อ
การดูแลรักษา กระเป๋าหนังแท้ เครื่องหนัง

การดูแลรักษา กระเป๋าหนังแท้ เครื่องหนัง

admin 16/02/2021 0
สวัสดีค่ะ ^__^ บทความแรกในปี 2021 นี้ แอดมินจะมาแนะนำ วิธีการ หรือเทคนิคดีๆ สำหรับ การดูแลรักษา กระเ...
อ่านต่อ
Defender1  LEATHER CRAFTS

Defender1 LEATHER CRAFTS

admin 18/12/2020 0
Defender1 Film Bottle Case คอลเลคชั่นใหม่เอาใจคนรัก กล้องฟิล์มกระบอกเก็บกลักฟิล์ม Defender1 LEAT...
อ่านต่อ
อัพเดท กระเป๋าสตางค์ ผู้ชาย หนังแท้

อัพเดท กระเป๋าสตางค์ ผู้ชาย หนังแท้

admin 26/05/2020 0
อัพเดท กระเป๋าสตางค์ ผู้ชาย หนังแท้ Wallet Simone Sonata สีใหม่ล่าสุด 2020    หลังจากที่เปิดตัว ...
อ่านต่อ
The beauty of the art of painted edges

The beauty of the art of painted edges

admin 01/05/2020 0
[PREVIEW] Simone Sonata“The beauty of the art of painted edges.”       กระเป๋าสตางค์ สำหรับผู้ช...
อ่านต่อ
สายกล้อง Weaving leather Camera Strap Rope-Retro Brown New -16%
Weaving leather Rope Camera Strapสายกล้อง แบบคล้องคอ รุ่น Rope-Retro Brown 110cm     ..
฿ 2,490 บาท ฿ 2,100 บาท

สายกล้อง Weaving leather Camera Strap Rope-2Tone New -16%
Weaving leather Rope Camera Strapสายกล้อง แบบคล้องคอ รุ่น Rope-2Tone 110cm     สายกล้..
฿ 2,490 บาท ฿ 2,100 บาท

สายกล้อง Weaving leather Camera Strap Rope-Tan New -16%
Weaving leather Rope Camera Strapสายกล้อง แบบคล้องคอ รุ่น Rope-Tan110cm     สายกล้อง ..
฿ 2,490 บาท ฿ 2,100 บาท

Film Case leather Handcrafts Red Color กระบอก กลักฟิล์ม หนังแท้ New -35%
Film Case Leather Handcrafts Red Color กระบอก เก็บกลักฟิล์ม หนังแท้ สีแดง กล่องใส่กลักฟิล์มถ่ายรู..
฿ 1,390 บาท ฿ 900 บาท

Film Case Leather Handcrafts Black Color กระบอกกลักฟิล์ม หนังแท้ New -35%
Film Case Leather Handcrafts Black Color กระบอก เก็บกลักฟิล์ม หนังแท้ สีดำ   กล่องใส่กลัก..
฿ 1,390 บาท ฿ 900 บาท

Backpack i'm Grey -50%
กระเป๋าหนังแท้ เป้ และสะพายข้าง  Backpack Alternative Style :  Easy Fast  & Comfo..
฿ 5,500 บาท ฿ 2,750 บาท

ซองมือถือ iPhone6 และ ุ6s หนังแท้ The Letter design -39%
ซองหนังใส่มือถือ  Sleeve LETTER for iPhone 6, iPhone 6s ดีไซน์ด้วยแรงบันดาลใจจากซองจดหมาย ..
฿ 1,390 บาท ฿ 850 บาท

Backpack i'm Blue Jean กระเป๋าเป้ แปลงร่างได้ กระเป๋าสะพาย หนัง และผ้ายีนส์ -50%
กระเป๋าหนังแท้ แปลงร่างเป็นสะพายข้าง และกระเป๋าสะพายหลัง เป้ Backpack Alternative Style :  Easy..
฿ 5,500 บาท ฿ 2,750 บาท

Wallet Simone Sonata TB Series -16%
กระเป๋าหนังแท้ Wallet ผู้ชาย  Simone Sonata TB series Simone Sonata “The art of painted edges.”..
฿ 2,690 บาท ฿ 2,250 บาท

Chocolate Develop Briefcase -50%
กระเป๋าเอกสาร หนังแท้ Develop Briefcase bag Simple & Smart Chocolate Color    &n..
฿ 9,500 บาท ฿ 4,750 บาท

Valley Beige กระเป๋าถือหนังแท้ สีเบจ Handbag for women -35%
Valley Beige กระเป๋าถือหนังแท้ สำหรับผู้หญิง Genuine Classic Oil soft wax สีเบจ   &nb..
฿ 5,500 บาท ฿ 3,550 บาท

Wallet Paddock Crocodile Pink-2 -40%
Paddocks Croco Pink-2 Color  Crocodile skin Luxury   กระเป๋าสตางค์หนังจระเข้แท้ ..
฿ 4,800 บาท ฿ 2,880 บาท

Timber Retro Wallet หนังแท้ฟอกฝาด Handmade ทำสีลายไม้ -23%
 กระเป๋าสตางค์ ทรงยาว  Timber Retro Wallet Handiwork        ..
฿ 3,100 บาท ฿ 2,400 บาท

Purse Groovy Roast Coffee Lambskin -40%
กระเป๋าถือใบเล็ก หนังแท้ Purse Groovy Roast Coffee Lambskin Double-Zip  ด้วยเสน่ห์ความเนียนนุ่ม..
฿ 4,550 บาท ฿ 2,730 บาท

ซองแว่นตาหนังแท้ Rusty Red Glasses Case -17%
Rusty Red Glasses Case กระเป๋าซองหนังใส่แว่นตากันแดด Rusty Red Glasses Case หนังแท้ฟอกฝาด สำหรับ..
฿ 1,790 บาท ฿ 1,490 บาท

Simone Sonata BB Series กระเป๋าสตางค์ผู้ชาย Wallet หนังแท้ สีดำ -16%
กระเป๋าสตางค์ หนังแท้ Wallet สีดำ All Black สำหรับผู้ชายSimone Sonata BB series Wallet formen “The a..
฿ 2,690 บาท ฿ 2,250 บาท

Tech. Folio Brown Color Full Grain Cow Leather ESSENTIAL for Journey -20%
กระเป๋าหนังแท้ Folio Journey Brown Full Grain Cow Leatherการเดินทางที่ไม่พลาดการติดต่อ และงานที่สำคั..
฿ 5,900 บาท ฿ 4,700 บาท

Valley Pastel Blue Grey กระเป๋าถือหนังแท้ สีน้ำเงินเทา พาสเทล Handbag for women -50%
Valley Pastel Blue Grey กระเป๋าถือหนังแท้ สำหรับผู้หญิง Genuine Classic Oil soft wax สีน้ำเงินเทา พา..
฿ 5,500 บาท ฿ 2,750 บาท

Brick Glasses Case cowhide leather ซองแว่นตา หนังแท้ ้ -17%
ซองแว่นตา หนังแท้ เย็บมือ handmade Brick Glasses Case leather ซองหนังใส่แว่นตา Brick Glasses Case ผล..
฿ 1,790 บาท ฿ 1,490 บาท